- Forhøjede indbetalingsgrænser.
- Reducerede udbetalingsrestriktioner på din konto.
Pacific Poker Sikkerhedspolitik
Sikkerhedspolitikken hos Pacific Poker dikterer, at det kan kræves, at medlemmer bekræfter deres identitet under deres medlemskab med Pacific Poker, 888sport og kasino. Denne valideringsproces sker for at sikre, at både kunden og virksomheden er beskyttet mod online tyveri. Bemærk også, at ved at bekræfte din identitet giver det mulighed for uden forhindring at behandle anmodninger om udbetaling fra din Pacific Poker-konto. Bemærk, at når vi har modtaget kopier af dine verificeringsdokumenter, vil du ikke blive bedt om at give disse oplysninger igen.
Hvorfor skal jeg sende mine dokumenter?
For at beskytte både dig selv og andre medlemmer mod svigagtig brug af en persons identitet og/eller midler, beder vi nogle gange medlemmerne om at verificere deres identitet og/eller ejerskab af de kredit-/betalingskort, som de har anvendt som en indbetalingsmetode på deres konti. Desuden beder vi også om dokumenter for at sikre, at udbetalingerne sker til den rigtige person, eller når et medlem ønsker at forhøje indbetalings-/udbetalingsgrænserne.
Hvornår skal jeg sende mine dokumenter?
Dette gøres for at bevise enten et medlems identitet eller medlemmets ejerskab af de kredit-/betalingskort, som medlemmet har anvendt som en indbetalingsmetode. Desuden beder vi også om dokumenter for at sikre, at udbetalingerne sker til den rigtige person, eller når et medlem ønsker at forhøje indbetalings-/udbetalingsgrænserne.
Jeg er bange for tyveri af identitet, så hvordan kan du sørge for sikkerhed for mine dokumenter, hvis jeg sender dem til dig?
For at gøre afsendelsen af dokumenterne mere sikker anbefaler vi, at du sender dem i separate e-mails, og vedrørende kreditkort sendes forside og bagside separat. Ligeledes bør CVV-nummeret bag på kortet streges ud, da det kan være de midterste otte cifre foran på kortet. Alle dokumenterne modtages og gemmes på en sådan måde, at de ikke er synlige for andre medarbejdere end særligt autoriserede personer.
Hvordan sørger Pacific Poker for sikkerheden for mine dokumenter, når jeg har sendt dem ind?
Når de modtagne dokumenter fra medlemmer er gemt digitalt i et sikkert miljø, er adgang til dem begrænset til meget specifikke medarbejdere, og dokumenterne er beskyttet af adgangskode.
Hvilken type dokumenter skal jeg sende?
Vi kan anmode dig om at sende nogle af eller alle de følgende dokumenter, afhængigt af årsagen til, at du bliver bedt om at verificere din identitet:
(i) Id med billede: Dette id med billede kan være i form af en kopi af et pas, kørekort eller nationalt id-kort. Kontroller venligst, at navn, billede og underskrift er synligt på dokumentet.
(ii) Kreditkort: En kopi af for- og bagside af det kreditkort, der bruges til at indsætte penge på din konto, kræves også. Du kan strege de midterste otte tal og den trecifrede sikkerhedskode ud på bagsiden af kortkopien.
(iii) Bevis på adresse: Dette kan sendes i form af en regning for offentlig forsyning eller et kreditkortudtog.
(iv) Notarielt bekræftet dokumentation kan vi også bede dig om, afhængigt af beløbet på din anmodning om udbetaling. (Foretaget af en notar for at certificere f.eks. en underskift på et juridisk dokument som autentisk eller lovligt ved at føje notarens stempel og underskrift til).
Hvordan sender jeg disse dokumenter?
Du har muligheden for at sende dine dokumenter til os via:
E-mail-vedhæftelser: til Operations@cassava.net
Vi anbefaler, at du tager et billede med et digitalkamera og sender hvert dokument som separate JPG-vedhæftelser via e-mail. Et digitalkamera eller scanner opretter normalt den mest juridiske acceptable kopi af disse dokumenter, der tillader os at verificere dine oplysninger uden yderligere forsinkelser.
Post til os på:
Operations Department,
Cassava Enterprises Gibraltar Ltd.
601-701 Europort,
Gibraltar,
Pacific Poker drives af Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited, medlem af IGC (Interactive Gaming Council) siden 1997.
