Som en del af vores engagement i at yde ekstra god service gør Pacific Poker alt for at sikre, at din udbetalingsanmodning bliver behandlet så hurtigt og effektivt som muligt.
Udbetalingspolitikken dikterer, at det kan kræves, at medlemmer bekræfter deres identitet, før der kan ske et kontant udtræk fra deres konto. Denne valideringsproces sker for at forhindre muligt online bedrageri.
Vigtige verificeringsdokumenter
Id med billede: En kopi af et aktuelt id med billede kræves ved din første anmodning om udbetaling. Dette id med billede kan være i form af en kopi af et pas, kørekort eller nationalt id-kort. Kontroller venligst, at navn, billede og underskrift er synligt på dokumentet.
Kreditkort: En kopi af for- og bagside af det kreditkort, der bruges til at indsætte penge på din konto, kræves også. Vælger du at indsætte penge på din konto med flere kredit- og/eller betalingskort, vil du blive bedt om at levere kopier af mere end ét kort. Du kan blokere de midterste otte tal og den trecifrede sikkerhedskode bag på kortkopien.
Bevis på adresse: I nogle tilfælde vil du blive bedt om at afgive dokumentation, der bekræfter din hjemmeadresse. Dette kan ske i form af en regning for offentlig forsyning eller et kreditkortudtog.
Notarielt bekræftet dokumentation kan også kræves, afhængigt af beløbet på din anmodning om udbetaling. (Foretaget af en notar "advokat, Notarius Publicus osv." for at certificere f.eks. en underskift på et juridisk dokument som autentisk eller lovligt ved at føje notarens stempel og underskrift til)
Bemærk: Afhængigt af den betalingsmetode, der anvendes til at sætte penge ind på din konto, kan du i nogle tilfælde blive bedt om ét eller en kombination af de førnævnte dokumenter eller yderligere dokumenter, der ikke er med på ovennævnte liste.
Det følgende er en beskrivelse af, hvordan udbetalingsprocessen foregår, og af Pacific Pokers udbetalingspolitik:
Hos Pacific Poker er metoderne, med hvilke vi foretager dine udbetalinger, direkte afhængige af, hvilke betalingsmetoder du brugte, da du foretog dine indbetalinger og beløbene på disse indbetalinger.
Når du indbetaler på din Pacific Poker-konto med kredit-/betalingskort, NETELLER, Moneta, WebMoney, Moneybookers, PayPal, ClickandBuy eller Ewire opnår du, hvad vi kalder en positiv "medlemstransaktionssaldo"* (se Udbetalingspolitik nedenfor for en definition) for den specifikke betalingsmetode.
Når du anmoder om en udbetaling, vil din udbetaling, hvis det er muligt, blive foretaget automatisk til den betalingsmetode, for hvilken du har etableret en positiv medlemstransaktionssaldo, (se venligst Kredit-/betalingskort/NETELLER **undtagelser nedenfor).
Om mandagen indbetaler du $50 med Visa-kreditkort.
Om tirsdagen indbetaler du $50 via NETELLER.
Om onsdagen indbetaler du yderligere $50 med Visa-kreditkort.
Om torsdagen indbetaler du $50 via Moneybookers.
Om fredagen indbetaler du $50 via PayPal.
Om lørdagen indbetaler du $50 via Moneta og $50 via WebMoney:
Din medlemstransaktionssaldo er nu $350:
$100 på Visa-kreditkort
$50 på Moneybookers
$50 på NETELLER
$50 på PayPal
$50 på Moneta.
$50 på WebMoney,
Om søndagen anmoder du om en udbetaling på $450.
De første $350 af din udbetaling (op til din medlemstransaktionssaldo) vil automatisk blive udbetalt til dig på følgende måde:
De $100, som udgør den "tilbageværende udbetalingssaldo"*** (beløbet over din medlemstransaktionssaldo - se Udbetalingspolitik nedenunder for en definition), bliver udbetalt til dig i henhold til dine valgte betalingsmetoder:
Visa-kredit-/betalingskort (op til $50,000 pr. kredit-/betalingskort pr. dag, hvor det tillades af udstederen af Visa-kredit-/betalingskortet - se Kredit-/betalingskort/NETELLER **undtagelser nedenfor) eller
Solo- og/eller Maestro-betalingskort (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere og kun i vilkårlige tilfælde) eller
NETELLER (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
Moneybookers (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
PayPal (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
Moneta (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
WebMoney (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
EntroPay-kort (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
Elektronisk bankoverførsel (hvis du ikke har brugt de i punkt 1 og 2 ovennævnte kort eller MasterCard-kreditkort udstedt i Storbritannien) eller
Bankveksel/check (hvis du ikke har brugt de i punkt 1og 2 ovennævnte kort) eller
Britiske kreditkort via BACS (kun hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med Visa- og/eller MasterCard-kreditkort udstedt i Storbritannien).
ClickandBuy (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
Ewire (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
Ordforklaring:
* = Medlemstransaktionssaldo (se Udbetalingspolitik nedenfor for en definition).
** = Kredit-/betalingskort/NETELLER undtagelser (se næste afsnit nedenfor).
*** = Tilbageværende udbetalingssaldo (se Udbetalingspolitik nedenfor for en definition).
(Brugere uden kreditkort bedes springe til næste afsnit i dette dokument):
**Udbetalinger til Visa-kreditkort: Pga. regler fra udstedere af Visa kredit-/betalingskort er det ikke tilladt for Pacific Poker at foretage udbetalinger til Visa-kredit-/betalingskort udstedt i specifikke lande (se venligst rullemenuen nedenfor for at få vist disse lande). Derudover er det, pga. regler fra nogle udstedere af Visa-kredit-/betalingskort i lande, der ikke er inkluderet i rullemenuen nedenfor (lande, der ikke er på listen), ikke tilladt for Pacific Poker at foretage udbetalinger til visse Visa-kredit-/betalingskort. Derfor vil indbetalinger foretaget med disse specielle Visa kredit-/betalingskort ikke blive talt med på *medlemstransaktionssaldoen (se Udbetalingspolitik nedenfor). Medlemmer, som har indbetalt på deres Pacific Poker-konto med disse specielle Visa-kredit-/betalingskort, vil modtage udbetalinger i henhold til afsnit tre (3) i udbetalingspolitikken nedenfor.
Se venligst rullemenuen nedenfor, som angiver lande, hvor visse Visa-kredit-/betalingskortudstedere ikke tillader udbetalinger til Visa-kredit-/betalingskort:
**Udbetalinger til MasterCard/Eurocard: Pga. regler fra udstedere af MasterCard/Eurocard-kredit-/betalingskort er det ikke tilladt for Pacific Poker at foretage udbetalinger til MasterCard/Eurocard-kredit-/betalingskort. Derfor vil indbetalinger foretaget med MasterCard/Eurocard kredit-/betalingskort ikke blive talt med på *medlemstransaktionssaldoen (se Udbetalingspolitik nedenfor). Medlemmer, som har indbetalt på deres Pacific Poker-konto med MasterCard og/eller Eurocard-kredit-/betalingskort, vil modtage udbetalinger i henhold til afsnit tre (3) i udbetalingspolitikken nedenfor.
Udbetalingsanmodninger inden for den samme 24-timers periode som den indbetalte, via den samme betalingsmetode, kan blive samlet til én betaling.
I de fleste tilfælde vil udbetalinger blive sendt som separate transaktioner og vil ikke medføre annullering af gebyrer vedrørende indbetalinger på din Pacific Poker-konto.
Skulle du ikke aktivt have brugt din valgte betalingsmetode til at indbetale på din konto med i over 12 måneder er denne udbetalingsmulighed muligvis ikke længere tilgængelig.
Hvis din udbetalingsanmodning er mindre end det tilladte beløb, der vises nedenfor, vil pengene blive tilbagebetalt til din spillekonto:
Den mindste tilladte udbetaling via elektronisk bankoverførsel er $20.
Den mindste bankvekseludbetaling er $30/€25/£20/30 CAD/200 SEK/200 DKK (afhængigt af den valgte udbetalingsvaluta ).
Den mindste udbetaling for følgende betalingsmetoder er $6: bankveksel, Moneybookers, NETELLER, PayPal, britiske kreditkort via BACS, kreditkort, betalingskort, Moneta-, WebMoney-, EntroPay-kort, ClickandBuy og Ewire.
Indimellem kan dit tilsagn eller din dokumentation være påkrævet for at behandle din anmodning om udbetaling, og vi kan bede dig om at underskrive en liste med dine tidligere indbetalinger på din Pacific Poker-konto.
Generelt bliver udbetalinger med kreditkort eller betalingskort fra medlemmer i lande som Storbritannien, Canada, Danmark, Sverige eller andre EU-lande, der anvender Euro, konverteret og tilbagebetalt til medlemmets kort i samme valuta, som der blev brugt ved indbetaling. Udbetalinger via bankveksel/elektronisk bankoverførsel fra medlemmer i Canada, Storbritannien, Sverige, Danmark og andre EU-lande, der anvender Euro (undtagen Cypern og Malta) vil blive vekslet til lokal valuta. Den gældende vekselkurs vil ligne den daglige kommercielle kurs, der tilbydes af banker og kreditkortfirmaer den dag, som udbetalingen finder sted. Under andre omstændigheder vil udbetalingen blive tilbagebetalt til medlemmet i spillekontoens valuta til den kurs, som anvendes af medlemmets udstedende bank.
Bemærk: Underret os venligst med det samme i tilfælde af, at dit kredit-/betalingskort er blevet væk, stjålet eller annulleret eller i tilfælde af, at statussen for din elektroniske tegnebog har ændret sig, så vi kan undersøge kortets status og bekræfte, om betalinger kan eller ikke kan modtages.
Samlede udbetalinger på over $5.000 pr. måned kræver dokumenteret autentificering. Se venligst typerne af påkrævet autentificering, som bestemmes af det samlede beløb af et medlems udbetalinger pr. én (1) måned nedenfor:
Udbetalingsgrænse pr. måned
Niveau af autentificering
Oplysninger
$0 - $5,000
0 - Ingen godkendelse påkrævet.
Ingen dokumenter påkrævet.
$5,001 - $50,000
1 - Ikke-notariseret autentificering påkrævet.
En kombination af de ovenfor nævnte dokumenter kan være påkrævet.
$50,001 - $75,000
2 - Underskrevne og notariserede originale dokumenter påkrævet.
Beløbet på $50.000 er blevet bestemt i henhold til internationale love vedrørende hvidvaskning af penge.
$75,000
Den maksimale udbetalingsgrænse pr. måned.
Medlemmets samlede udbetalingsbeløb over $75.000 pr. måned vil blive overført til den følgende måned. Særlige tilfælde vil blive overvejet af ledelsen.
Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. (Pacific Poker operatøren) forbeholder sig retten til at udskyde og/eller stoppe behandlingen af anmodningen af udbetaling, indtil den endelige godkendelse er modtaget for enhver udestående indbetalingstransaktion.
Bonusser kan kun blive udbetalt, efter at alle bonuspolitikkens krav er blevet opfyldt (se Bonuspolitik på dette websted).
Der opkræves ikke gebyr af vores udbetalingstjenester, men din bank eller betalingstjeneste opkræver muligvis et gebyr for at behandle udbetalingen. I tilfælde af, at vi stopper tilbuddet af vores ydelser i et bestemt land, sker udbetalinger med rimelige gebyrer for behandlingen.
I henhold til Pacific Pokers udbetalingspolitik skal medlemmers anmodninger om udbetaling automatisk betales direkte til den/de betalingsmetode(r), hvormed medlemmet har foretaget sin(e) oprindelige indbetaling(er) på sin Pacific Poker-konto, op til *medlemstransaktionssaldoen (se afsnit ét (1) nedenfor angående definition). Derefter kan medlemmet vælge betalingsmetode(er) til modtagelse af sin ***tilbageværende udbetalingssaldo (se afsnit tre (3) nedenfor ang. en definition):
*Medlemstransaktionssaldoen defineres som:
Enhver samlet sum, et medlem har indbetalt på sin Pacific Poker-konto med sit Visa kredit-/betalingskort (med undtagelse af visse Visa kredit-/betalingskort - se Kredit-/betalingskort/NETELLER **undtagelser ovenfor), minus tidligere udbetalinger og/eller tilbagebetalinger til den samme betalingsmetode, samt/eller
Enhver samlet sum, et medlem har indbetalt på sin Pacific Poker-konto med sit Solo- og/eller Maestro-betalingskort, minus tidligere udbetalinger og/eller tilbagebetalinger til den samme betalingsmetode samt/eller
Enhver samlet sum, et medlem har indbetalt på sin Pacific Poker-konto via sin NETELLER-konto, minus tidligere udbetalinger og/eller tilbagebetalinger til den samme betalingsmetode samt/eller
Enhver samlet sum, et medlem har indbetalt på sin Pacific Poker-konto via sin Moneybookers-konto, minus tidligere udbetalinger og/eller tilbagebetalinger til den samme betalingsmetode samt/eller
Enhver samlet sum, et medlem har indbetalt på sin Pacific Poker-konto via sin PayPal-konto, minus tidligere udbetalinger og/eller tilbagebetalinger til den samme betalingsmetode samt/eller
Enhver samlet sum, et medlem har indbetalt på sin Pacific Poker-konto via sin Moneta-konto, minus tidligere udbetalinger og/eller tilbagebetalinger til den samme betalingsmetode.
Enhver samlet sum, et medlem har indbetalt på sin Pacific Poker-konto via sin WebMoney-konto, minus tidligere udbetalinger og/eller tilbagebetalinger til den samme betalingsmetode.
Enhver samlet sum, et medlem har indbetalt på sin Pacific Poker-konto via sin ClickandBuy-konto, minus tidligere udbetalinger og/eller tilbagebetalinger til den samme betalingsmetode samt/eller
Enhver samlet sum, et medlem har indbetalt på sin Pacific Poker-konto via sin Ewire-konto, minus tidligere udbetalinger og/eller tilbagebetalinger til den samme betalingsmetode samt/eller
Udbetalinger betales automatisk direkte via de følgende betalingsmetoder op til *medlemstransaktionssaldoen (se afsnit ét (1) ovenfor) og på følgende måde:
Visa-kredit-/betalingskort (op til $50,000 pr. kredit-/betalingskort pr. dag - maksimalt tilladt ved vores pokerudbetalingsgrænser - hvor det tillades af udstederen af Visa-kredit-/betalingskortet - se Kredit-/betalingskort/NETELLER **undtagelser ovenfor) eller
Solo- og/eller Maestro-betalingskort
NETELLER-konto
Moneybookers-konto
PayPal-konto
Moneta-konto
WebMoney-konto
ClickandBuy-konto
Ewire-konto
Derefter (når en *medlemstransaktionssaldo ved at benytte alle betalingsmetoder, med hvilke medlemmet har indbetalt på sin Pacific Poker-konto tidligere, er udtømte - se afsnit ét (1) ovenfor) kan medlemmet vælge mellem tilbagebetaling til følgende betalingsmetoder:
Visa-kredit-/betalingskort (op til $50,000 pr. kredit-/betalingskort pr. dag - maksimalt tilladt ved vores pokerudbetalingsgrænser - hvor det tillades af udstederen af Visa-kredit-/betalingskortet - se Kredit-/betalingskort/NETELLER **undtagelser ovenfor) eller
Solo- og/eller Maestro-betalingskort (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere og kun i vilkårlige tilfælde) eller
NETELLER (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
Moneybookers (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
PayPal (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
Moneta (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
WebMoney (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
EntroPay-kort (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
Elektronisk bankoverførsel (hvis du ikke har brugt de i punkt 1 og 2 ovennævnte kort eller MasterCard-kreditkort udstedt i Storbritannien) eller
Bankveksel/check (hvis du ikke har brugt de i punkt (a) og (b) ovennævnte kort) eller
Britiske kreditkort via BACS (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med Visa- og/eller MasterCard-kreditkort udstedt i Storbritannien. Bemærk: Dette er den eneste mulighed for modtagelse af udbetalinger over saldoen til Visa- og MasterCard-kreditkort udstedt i Storbritannien).
ClickandBuy-kort (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
Ewire-kort (hvis du har indbetalt på din Pacific Poker-konto med denne betalingsmetode tidligere) eller
Pacific Poker benytter den mest avancerede sikkerheds- og krypteringsteknologi, der findes, for at sikre, at din transaktion og hele din finansielle information er fuldstændig beskyttet.
God fornøjelse ved bordene og held og lykke!
Klik her for at kontakte os og få hjælp med dette eller andre af dine behov ved online spil.
Pacific Poker drives af Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited, medlem af IGC (Interactive Gaming Council) siden 1997.
